รายละเอียดมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม
3948-2567
วิทยาการหุ่นยนต์ - การใช้งานบริการจากหุ่นยนต์บริการ - ข้อกำหนดด้านระบบการจัดการความปลอดภัย
ROBOTICS - APPLICATION SERVICES PROVIDED BY SERVICE ROBOTS - SAFETY MANAGEMENT SYSTEMS REQUIREMENTS
มอก. มาตรฐานทั่วไป
1 เมษายน 2568
ประกาศและงานทั่วไป
142
พิเศษ 154 ง หน้า 40
31 มีนาคม 2568
27 ธันวาคม 2567
- ระบุข้อกำหนดด้านระบบการจัดการความปลอดภัยสำหรับการใช้งานบริการจากหุ่นยนต์บริการ (การใช้งานระบบการจัดการความปลอดภัยของ
งานบริการ(ซึ่งต่อไปจะเรียกว่า ASSMS)) ซึ่งผู้ให้บริการสามารถใช้เพื่อ
ความปลอดภัยของผู้ใช้และของบุคคลที่สาม เมื่อมีการใช้งานบริการในพื้นที่ที่ไม่มีการจัดการอย่างเป็นระบบ โดยมีทั้งผู้ที่ผ่านการฝึกอบรมและไม่ได้ฝึกอบรม (เช่น การให้คำแนะนำแก่ผู้เยี่ยมชมในสนามบินหรือห้างสรรพสินค้า การขนส่งสินค้าให้ผู้ป่วยในโรงพยาบาล การส่งอาหารให้ลูกค้าในร้านอาหาร)
- ใช้ได้กับองค์กรใด ๆ ที่ต้องการ
ก) ปรับปรุงสมรรถนะความปลอดภัยของการใช้งานบริการจากหุ่นยนต์บริการ
ข) จัดตั้ง นำไปใช้งาน รักษาไว้ และปรับปรุงระบบการจัดการความปลอดภัยสำหรับใช้งานบริการจากหุ่นยนต์บริการ
ค) รับประกันความสอดคล้องกับนโยบายความปลอดภัยการใช้งานบริการที่ได้ระบุไว้
ง) แสดงให้เห็นถึงความสอดคล้องกับมาตรฐานนี้
- ข้อกำหนดของมาตรฐานนี้ สามารถปฏิบัติตามได้โดยการบูรณาการระบบ
การจัดการความปลอดภัยสำหรับการใช้งานบริการจากหุ่นยนต์บริการหรือ
ทำให้เข้ากันได้กับระบบการจัดการหรือกระบวนการอื่น ๆ ภายในองค์กร
- ข้อกำหนดของมาตรฐานนี้ สามารถปฏิบัติตามได้โดยหลายองค์กรโดย
ไม่มีการละเว้น ขึ้นอยู่กับสิ่งที่ดำเนินการในฐานะองค์กรและการจัดการ
ความปลอดภัย
- แม้ว่ามาตรฐานนี้ จะมีจุดมุ่งหมายสำหรับการใช้งานบริการจากหุ่นยนต์บริการ มาตรฐานนี้ยังสามารถใช้ได้กับงานบริการจากหุ่นยนต์ประเภทอื่นนอกเหนือจากหุ่นยนต์บริการได้
- ไม่มีจุดประสงค์ให้ใช้เป็นมาตรฐานความปลอดภัยผลิตภัณฑ์
หมายเหตุ มีกรณีที่ระบบการจัดการความปลอดภัยสำหรับการใช้งานบริการจากหุ่นยนต์บริการที่จัดตั้งขึ้นตามมาตรฐานนี้
ไม่สามารถใช้ได้โดยตรง เมื่อหุ่นยนต์บริการที่ใช้ ระบบหุ่นยนต์ เนื้อหา
ของการบริการ สถานที่ปฏิบัติงาน ผู้ใช้งานหรืออื่น ๆ มีความแตกต่างจาก
ที่ระบุไว้ในมาตรฐาน